AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Furrivio
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, Verträge und Geschäftsbeziehungen zwischen Ihnen als Verbraucher und Furrivio im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten über unseren Online-Shop. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragspartner
Furrivio
Schneiderstraße 8B
28717 Bremen
Deutschland
E-Mail: info@furrivio.com
Der Vertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und Furrivio zustande.
3. Vertragsgegenstand
Wir bieten Produkte für Haustiere an, insbesondere Zubehör und weitere Artikel. Produktabbildungen dienen der Illustration. Farben, Formen oder Details können je nach Bildschirm oder Produktion leicht abweichen. Wesentliche Merkmale der Produkte finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein bindendes Angebot dar. Mit Absenden der Bestellung über den Button „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden.
Wir sind nicht verpflichtet, ein Angebot anzunehmen. Wird eine Bestellung abgelehnt, informieren wir Sie umgehend.
Der Vertragstext wird nicht dauerhaft gespeichert, jedoch erhalten Sie alle relevanten Unterlagen per E-Mail.
5. Preise und Zahlung
Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Der Versand an Sie ist grundsätzlich kostenlos. Rücksendekosten werden nicht übernommen.
Bezahlmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna) sind im Bestellvorgang ersichtlich. Mit Absenden der Bestellung ermächtigen Sie uns zur Belastung des gewählten Zahlungsmittels.
6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die im Bestellvorgang angegebene Adresse. Lieferzeiten sind im Shop einsehbar und können je nach Verfügbarkeit variieren.
Das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware geht erst über, sobald Sie die Ware erhalten haben.
Kann eine Lieferung wegen falscher Angaben oder Nichtabholung nicht zugestellt werden, tragen Sie die Kosten einer erneuten Zustellung.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
8.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine E-Mail an: info@furrivio.com
8.2 Rücksendung
Im Falle des Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Ware muss unbenutzt, sauber und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Sie sind verpflichtet, uns die Trackingnummer der Rücksendung unverzüglich mitzuteilen. Rücksendungen ohne Trackingnummer können nicht bearbeitet werden.
8.3 Rückerstattung
Wir erstatten alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Rücksendekosten, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der rückgesendeten Ware bei unserem vertraglichen Rücksendeempfänger.
Der Versand an Sie wird nicht erstattet, da dieser bei uns grundsätzlich kostenlos ist.
Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis die Ware eingegangen ist.
8.4 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- entsiegelten Hygieneartikeln
- maßgefertigten oder personalisierten Produkten
- verschmutzten oder abgenutzten Artikeln
- fehlender oder beschädigter Originalverpackung, sofern aus hygienischen Gründen notwendig
9. Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Bei Mängeln haben Sie Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Schlägt diese fehl, können Sie mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Normale Abnutzung oder unsachgemäße Verwendung stellen keine Mängel dar.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für typische, vorhersehbare Schäden.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11. Kundenkonto
Sie müssen Zugangsdaten vertraulich behandeln und sind für Aktivitäten über Ihr Konto verantwortlich. Wir können Konten sperren, wenn gegen unsere AGB verstoßen wird.
12. Geistiges Eigentum
Alle Bilder, Texte, Logos und sonstigen Inhalte des Shops sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den Kauf hinaus ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.
13. Nutzung des Shops
Untersagt ist insbesondere:
- falsche Angaben oder Identitätsmissbrauch
- Manipulation des Shopsystems
- Kopieren oder Verbreiten von Inhalten
- gewerblicher Weiterverkauf ohne Zustimmung
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
15. Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.
Es gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung zwingender EU-Verbraucherschutzvorschriften.
Gerichtsstand ist – soweit rechtlich zulässig – der Sitz von Furrivio.